Báo xấu trên Zalo là gì? Đây là thắc mắc của nhiều người dùng về tính năng đặc biệt này của Zalo. Tính năng này có công dụng gì? Sử dụng như thế nào? Đâu là cách báo xấu tài khoản khác nhanh chóng, đơn giản nhất? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp tất cả những câu hỏi ấy. Hãy cùng theo dõi nhé.
Báo xấu trên Zalo là gì?
Zalo là một trang mạng xã hội phổ biến với hơn… triệu người dùng Việt. Tuy nhiên, với lượng người dùng đông đảo như vậy, không thể tránh khỏi những cạm bẫy, nguy hiểm không gian mạng. Do đó, chức năng báo xấu đã ra đời.
Báo xấu trên Zalo là gì?
Báo xấu trên Zalo là tính năng hỗ trợ người dùng báo cáo những tài khoản đã và đang có hành vi không lành mạnh, ảnh hưởng tiêu cực tới hoạt động trải nghiệm ứng dụng của người dùng.
Tài khoản bị báo xấu khi nào?
Một số trường hợp bị báo xấu trên Zalo phổ biến như:
- Spam tin nhắn, tin nhắn làm phiền: Trong quá trình sử dụng Zalo, nếu như bị làm phiền bởi những tin nhắn spam từ người lạ mặt, bạn có thể sử dụng tính năng báo xấu của ứng dụng để bảo vệ bản thân
- Lừa đảo: Lừa đảo là một mối nguy hiểm không chỉ ở Zalo mà còn đầy rẫy ở các trang mạng xã hội khác. Các đối tượng thường lừa đảo dưới các hình thức như vay tiền, mời người dùng mua hàng hóa, vật phẩm không rõ nguồn gốc,…
- Tài khoản có nội dung không phù hợp với thuần phong mỹ tục: Khi bắt gặp một nội dung nhạy cảm, đồi trụy, truyền bá tư tưởng xấu, truyền đạo trái phép, tư tưởng phản quốc,… tính năng báo xấu của Zalo sẽ giúp các nhà phát triển nhận ra mối nguy hại đó và xử lí kịp thời.
- Các lý do khác: Vi phạm quyền tác giả, quyền sở hữu trí tuệ, buôn bán chất cấm,…
Cách báo xấu trên Zalo
Nếu như trong quá trình sử dụng Zalo, nhận ra những mối nguy hiểm kể trên, bạn có thể sử dụng tính năng báo xấu theo 2 cách sau đây
Báo xấu tài khoản
Để báo xấu những tài khoản có hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của Zalo, bạn có thể báo xấu theo cách bước:
Bước 1: Truy cập cuộc trò chuyện với tài khoản cần báo xấu
Bước 2: Nhấp vào dấu 3 gạch trên góc phải màn hình
Bước 3: Kéo xuống và chọn mục “Báo xấu”
Bước 4: Chọn lý do báo xấu
Ở trên màn hình sẽ hiện ra 3 trường hợp báo xấu phổ biến nhất là :”Nội dung nhạy cảm”, “Lừa đảo”, “Làm phiền”. Nếu tài khoản báo bị báo xấu không nằm trong các trường hợp trên, bạn có thể điền cụ thể lý do vào mục :”Lý do khác.” Ngoài ra, bạn có thể đính kèm bằng chứng là tin nhắn có nội dung xấu hoặc ảnh bằng chứng cho hành vi vi phạm của tài khoản đó để được xử lí nhanh hơn.
Bước 5: Chọn mục “Báo xấu” để hoàn tất
Báo xấu hành vi
Khi đang lướt Nhật ký trên Zalo, bạn nhận ra một tài khoản có bài đăng vi phạm, hãy thực hiện báo xấu theo quy trình sau:
Bước 1: Nhấp vào dấu 3 chấm ở góc phải trên cùng bài đăng
Bước 2: Chọn mục “Báo xấu”
Bước 3: Nhập lý do báo xấu
Tương tự như báo xấu tài khoản, bạn có thể chọn lý do báo xấu ở 3 phương án gợi ý là “Nội dung nhạy cảm, làm phiền”, “Lừa đảo” hoặc điền một lý do khác trong mục “Nhập lý do khác”. Sau khi việc chọn lý do báo xấu hoàn tất, hệ thống sẽ tự động gửi bài đăng vi phạm về ban kiểm duyệt nội dung của Zalo để đưa ra quyết định đối với tài khoản là chủ bài đăng đó.
Điều gì xảy ra khi tài khoản bị báo xấu?
Tùy theo mức độ vi phạm, số lần vi phạm mà các quy định của Zalo mà mức độ xử lí đối với tài khoản sẽ khác nhau. Nếu vi phạm ở mức nhẹ, tài khoản có thể bị cảnh cáo, khóa tài khoản 1 tuần hoặc 1 tháng. Còn đối với mức độ vi phạm nặng, tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn.
Cách kháng lại báo xấu trên Zalo
Nếu bạn không làm gì vi phạm chính sách sử dụng của Zalo mà lại bị tài khoản khác báo xấu, bạn có thể liên hệ tới Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Zalo qua 3 kênh thông tin sau:
- Hotline: 1900 561 558 (Cước phí 2000đ/phút).
- Zalo Official Account: https://oa.zalo.me.
- Góp ý & hỗ trợ: [email protected].
Tạm kết
Báo xấu trên Zalo là một tính năng hữu dụng, giúp bảo vệ người dùng khỏi các mối nguy hiểm trên không gian mạng Trong tương lai, các nhà phát triển của Zalo, hoàn thiện, tối ưu các tính năng để đem lại cho người dùng một trải nghiệm tuyệt vời khi sử dung ứng dụng.
Như vậy, bài viết đã giải đáp thắc mắc “Báo xấu trên Zalo là gì” và các câu hỏi liên quan đến tính năng này. Hy vọng những thông tin mà Zalo-Web.me sẽ hữu ích với bạn.