Tại sao đăng nhập Facebook không được? Đây là thắc mắc của nhiều người dùng Facebook khi không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Vậy đâu là nguyên nhân của trường hợp trên? Hãy cùng Zalo-Web.me tìm hiểu ở bài viết dưới đây nhé.
Sự cố sập toàn cầu Facebook năm 2024
Ngày 7 tháng 4 năm 2024, các tài khoản Facebook đồng loạt bị văng ra và không thể truy cập lại. Sự cố này đã gây ra sự hoang mang, bất tiện cho người dùng, đồng thời làm thất thoát một số tiền khổng lồ cho Meta.
Theo các chuyên gia, nguyên nhân gây ra hiện tượng này có thể là do lỗi từ máy chủ, lỗi thuộc bộ phận kỹ thuật. Tuy nhiên Meta vẫn chưa lên tiếng xác nhận nguyên nhân chính xác cho sự cố trên.
Sự cố sập toàn cầu này cũng được Facebook xử lý nhanh chóng. Người dùng Facebook nhanh chóng đăng nhập và sử dụng tài khoản của mình như thường lệ và mọi thông tin, dữ liệu đều được đảm bảo nguyên vẹn, không bị thất thoát hay rò rỉ ra bên ngoài.
Tại sao đăng nhập Facebook không được?
Có nhiều nguyên nhân trả lời cho câu hỏi “Tại sao đăng nhập Facebook không được.” Nguyên nhân có thể là do thiết bị kết nối mạng, thiết bị đăng nhập, bảo mật tài khoản,… Dưới đây là một số nguyên nhân tiêu biểu:
- Kết nối mạng không ổn định: Kết nối mạng không ổn định dẫn đến trường hợp Facebook bị đơ, lag, không thể đăng nhập được
- Nguyên nhân từ thiết bị đăng nhập: Nếu như điện thoại, máy tính của bạn bị lag, chậm thì điều đó cũng sẽ ảnh hưởng tới việc trải nghiệm Facebook của bạn.
- Cookie bị hỏng: Cookie là bộ lưu trữ dữ liệu của trình duyệt. Nếu Cookie bị hỏng hoặc bộ nhớ bị đầy thì cũng khiến cho quá trình đăng nhập vào Facebook của bạn khó khăn hơn.
- Mất tài khoản: Trong trường hợp bạn bị mất tài khoản, bạn sẽ không thể đăng nhập lại vào Facebook của chính mình.
Trên đây là một số nguyên nhân tại sao đăng nhập Facebook không được. Vậy cách khắc phục là gì? Hãy cùng theo dõi tiếp bài viết nhé.
Cách khắc phục đăng nhập Facebook không được
1. Kiểm tra kết nối mạng
Bạn cần kiểm tra xem đường truyền mạng của bạn có ổn định hay không. Cách kiểm tra vô cùng đơn giản. Bạn chỉ cần xem mã vạch Wifi trên thiết bị của mình. Nếu hiện 4-5 vạch tức là tín hiệu mạnh. Nếu hiện 3 vạch trở xuống tức là đường truyền của bạn yếu hoặc đang gặp vấn đề.
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể kiểm tra lại Modem, reset lại thiết bị phát mạng, hoặc gọi nhân viên nhà mạng tới kiểm tra. Trong trường hợp nơi bạn đứng và nơi đặt thiết bị phát mạng cách nhau quá xa cũng sẽ khiến đường truyền mạng yếu đi. Do đó, hãy di chuyển lại gần thiết bị phát mạng để kiểm tra tín hiệu thu mạng có tốt hơn không.
Nếu bạn sử dụng thẻ sim di dộng, hãy kiểm tra xem dữ liệu mạng di động còn dung lượng hay không? Nếu thẻ sim còn dung lượng mà vẫn không thể đăng nhập Facebook thì bạn có thể tháo lắp lại sim để máy reset lại mạng dữ liệu.
2. Giải phóng dung lượng điện thoại
Dung lượng điện thoại quyết định tốc độ sử dụng các ứng dụng trên điện thoại của bạn. Nếu bạn mở quá nhiều ứng dụng cùng lúc, bộ nhớ điện thoại hết không gian lưu trữ sẽ khiến cho điện thoại của bạn trì trệ, chạy chậm lại.
Việc bạn giải phóng dung lượng giúp điện thoại của bạn chạy nhanh hơn đồng thời việc sử dụng Facebook cũng mượt mà hơn.
3. Xóa Cookie
Tại sao đăng nhập Facebook không được? Nếu như bạn đã thực hiện các cách trên mà vẫn chưa vào được Facebook thì hãy thử xóa Cookie trên trình duyệt của mình. Tương tự như việc giải phóng dung lượng điện thoại, xóa Cookie giúp cho trình duyệt của bạn chạy mượt mà hơn. Nhờ vậy mà khắc phục được các sự cố.
Bước 1: Nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm ở góc phải phía trên cùng trình duyệt
Bước 2: Lướt xuống chọn xóa dữ liệu trình duyệt web hoặc sử dụng phím tắt Ctrl+Shift+Delete
Bước 3: Xóa dữ liệu
4. Xóa Cache
Như đã nói ở trên, Cache là bộ nhớ dữ liệu của Facebook. Nếu như bộ nhớ quá đầy, Facebook sễ không thể tiếp nhận thêm thông tin. Từ đó gây ra tình trạng đăng nhập Facebook không được.
Bước 1: Nhấn và giữ ứng dụng Facebook trong khoảng 2 giây
Bước 2: Chọn App Info để truy cập thông tin ứng dụng
Bước 3: Chọn “Storage & Cache” sau đó nhấn “Clear Cache” để hoàn tất
5. Kiểm tra bảo mật
Tài khoản bị đăng nhập trái phép cũng là một trong những lí do phổ biến giải thích cho câu hỏi “Tại sao đăng nhập Facebook không được?”. Trong trường hợp bị đổi mật khẩu, không thể đăng nhập, bạn có thể nhờ Facebook xác nhận thông qua tài khoản Gmail liên kết với tài khoản.
Tham khảo: 3 cách khắc phục Facebook bị lỗi hiệu quả nhất
Kết luận
Trên đây là một số nguyên nhân trả lời câu hỏi “Tại sao đăng nhập Facebook không được” kèm theo cách khắc phục theo từng trường hợp. Nếu bạn còn gì thắc mắc, hãy để lại lời nhắn dưới phần bình luận. Zalo-Web.me sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Đừng quên theo dõi Zalo-Web.me để cập nhật nhiều thông tin hữu ích mỗi ngày.